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2014年1月26日 (日)

日曜日

みなさまこんにちは。

昨日は暖かくなるといっていたのに寒い土曜日でした。

本日日曜日は朝からあたたかな陽気で
お出かけ日和ですね

リブコンテンツも通常営業しておりますので
みなさまのお越しをお待ち申し上げております。

P1011644_2

さて、
いくつか急ぎでキッチンのプランと見積を作成していた先週。

日曜日に最後のとりまとめをして完成という作業

今日は振替休日のスタッフ、
朝から現場へ直行してお昼に戻ってくるスタッフで

久しぶりに1人の日曜日です。

OPEN前の掃除、ブログも記事を書いていなかったこともあり
ちょっとバタバタしまして・・・(ブログ書いておくべきでした

と思ったら
朝からお客様がふらりとご来場下さいました

地方といっても近いエリアなのですが
東京まで来たので、どんな感じか見に来てくださったというお客様。

ありがとうございます。
ホームページでオーダーキッチンを検索してくださったのだとか。

こうして ふらりと来てくださったお客様の接客は
相当久しぶりなことに気がつきました。

いつもは
受け付け席に座っているスタッフ(oheやogawa)が対応してくれますので

この数年
なかなかタイミングが無かったのです。

資料など細かいことも後輩スタッフに任せっきりですが
きちんと整理されており助かりましたー。
ですが・・・ちょっと緊張

第一声が大事だと思っています。

が、
わたしもお店などで話しかけられたくない人ですから(笑)
タイミングと、その方の状況を察知しながら・・・お声をかけてみるという
さりげなさが必要かと思っています。

もっと ガヤガヤ賑わっていれば
見るのも気がねないと思うのですが
お客様も緊張するはずですよね。すみません。

久しぶりでしたので、お話うまく出来たのでしょうか???
今日はご相談というより、見学とのことでしたので
ご案内とキッチンのご希望を少し伺いました。

ただ、その中で

「こんなキッチンご希望に近いですか?いかがですか?」

と数ある中からお見せしたキッチン施工例写真。

気にいってくださったのでイメージが伝わった(理解できた)ように
思えて初心に返って嬉しくもあり。

またご連絡をお待ち申し上げておりますので。

そんな日曜日の午前中。
(そろそろogawaが戻ってきまーす)
午後もお客様がいらしてくださるといいな

(Su)

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